Responsável de loja (M/F) - Ixelles, Bruxelas

Uma ótica em Ixelles, em Bruxelas, procura o seu novo Responsável de loja (M/F) para um contrato de trabalho a tempo inteiro.

As condições
- Contrato de trabalho a tempo inteiro
- Tempo inteiro
- De segunda a sábado
- Horário das 9h30 às 20h
- 39 horas semanais, sem trabalho ao domingo

A empresa
Irá integrar uma marca francesa de distribuição de produtos óticos que se destaca pela acessibilidade dos preços, rapidez de atendimento e qualidade do aconselhamento. Além disso, o conceito privilegia o volume de vendas e uma experiência do cliente estruturada em lojas com elevado fluxo de clientes. As equipas são multidisciplinares e compostas por profissionais de vendas, óticos e assistentes, sendo que a gestão do ponto de venda garante o desempenho comercial e o cumprimento dos processos internos.

A remuneração
- 3 000 € brutos/mês x 13
- Até 2 500 € brutos/mês de prémios variáveis
- Média anual estimada em 57 000 € brutos

As funções
- Gerir uma equipa de cerca de 20 colaboradores
- Orientar, acompanhar e desenvolver as competências das equipas
- Organizar os horários e a distribuição das tarefas
- Gerir o desempenho comercial do ponto de venda
- Acompanhar os indicadores de volume de negócios, taxa de conversão, valor médio da compra e satisfação do cliente
- Garantir a qualidade do serviço e a experiência do cliente na loja
- Assegurar a correta aplicação dos processos internos
- Organizar os fluxos de clientes na loja
- Supervisionar a abertura e o encerramento do ponto de venda
- Assegurar o acompanhamento operacional dos stocks
- Apresentar relatórios à direção regional
- Orientar as equipas em matéria de vendas assistidas e taxa de conversão
- Manter um elevado nível de serviço num ambiente com grande afluência de clientes

As vantagens
- Vales de refeição
- Seguro de saúde complementar
- Conselho Social e de Empresa
- Equipa multidisciplinar com cerca de 20 colaboradores
- Grande fluxo de clientes e elevada afluência
- Localização numa zona comercial com acesso a transportes públicos

O toque especial
Ixelles beneficia de uma vida de bairro animada, com os seus bares e lojas independentes. Estará perto dos famosos lagos de Ixelles e da dinâmica cultural de Bruxelas, mantendo ao mesmo tempo um acesso rápido ao bairro europeu e aos transportes públicos.

Perfil procurado
Responsável de loja com formação superior na França.
- Perfil proveniente de um ambiente de retalho com elevado fluxo de clientes, de redes como a Free, a Mango, a Zara ou equivalentes
- Experiência comprovada na gestão de equipas de 10 a 20 pessoas
- Liderança comprovada no terreno e capacidade de motivar as equipas
- Domínio dos KPIs do retalho: taxa de conversão, valor médio da cesta de compras e indicadores de satisfação
- Forte orientação para o cliente e rigor operacional
- Domínio do francês obrigatório

Contacte-nos através do número: 06 30 19 54 06 ou por e-mail para [email protected].

Referência do anúncio: 12916

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