Nível de estudo para se tornar um secretário médico: treinamento e habilidades

Depois de ter passado pelos vários aspetos da carreira de secretário médico, grâce à notre fiche métier secrétaire médicale, detenhamo-nos pelo tempo de uma fiche sobre as études que lhe permitem exercer esta profissão.

O ofício de secretária médica

Quais são as funções de um secretário médico?

O rôo do secretário médico é essencial para o bom funcionamento das estruturas de saúde. É geralmente responsável pela receção dos pacientes, pela gestão das consultas, pela manutenção dos registos médicos e pela coordenação do trabalho dos vários profissionais de saúde que trabalham no estabelecimento. Além disso, domina a terminologia médica, redige documentos administrativos e gere as comunicações com as companhias de seguros ou laboratórios.

Competências necessárias para exercer esta profissão

A secretária médica, pela diversidade das suas missões, demonstra uma grande polivalência. Deve ser excelente tanto na comunicação com os pacientes como na utilização das ferramentas digitais indispensáveis à gestão administrativa. O seu papel exige uma vasta gama de competências:

• Comunicação e competências interpessoais:No centro das suas responsabilidades, a comunicação é um pilar fundamental da função de secretariado médico. É necessário estar atento às necessidades dos pacientes, detetar as urgências e criar confiança. A diplomacia e a calma são essenciais para aliviar as tensões e apoiar os doentes nos momentos difíceis. Além disso, adapta a sua abordagem em função das pessoas com quem fala - doentes, médicos ou outros profissionais - e assegura uma confidencialidade exemplar.
• Domínio das ferramentas digitais: a digitalização do sector médico exige um domínio perfeito das ferramentas informáticas e dos programas específicos da gestão dos consultórios. Quer se trate da organização de consultas, da atualização dos registos dos pacientes ou da transmissão de formulários de tratamento, os secretários médicos utilizam diariamente estas tecnologias para simplificar as tarefas administrativas. Além disso, familiariza-se com novas práticas, como a telemedicina, as plataformas de consulta em linha e os sistemas de ditado digital para a transcrição de relatórios médicos.
• Conhecimentos e terminologia médica:Embora não seja um prestador de cuidados de saúde, o secretário médico deve ter um sólido conhecimento geral da medicina. A compreensão de termos técnicos, abreviaturas comuns e especialidades médicas é essencial para gerir eficazmente os ficheiros, transmitir informações entre profissionais e responder às perguntas dos pacientes. O conhecimento dos protocolos de atendimento, das regras de faturação e da nomenclatura dos procedimentos médicos é também essencial para garantir o bom funcionamento administrativo.

Cubra outra competência essencial na nossa folha de horas de secretariado médico hospitalar !

O nível de educação necessário para se tornar um secretário médico

Não existe um diploma universitário obrigatório para se tornar um secretário médico. Por outro lado, as organizações valorizam frequentemente as candidaturas daqueles que frequentaram cursos de formação dedicados, tais como os oferecidos pelo Centro Nacional de Formação à Distância (CNED), os de liceus públicos ou privados e o certificado de secretário médico-social da Cruz Vermelha. Este último também está disponível para aqueles com uma qualificação de nível brevet ou CAP que podem fornecer prova de experiência profissional.

Estes diplomas dão acesso às melhores ofertas de emprego de secretariado médico.

As perspetivas de mudança após a formação

Com experiência e competências reforçadas, o secretário médico pode esperar vários percursos profissionais:

• Acesso a cargos de responsabilidade:Ao adquirir experiência, um secretário médico pode progredir para cargos que envolvem responsabilidades de gestão. Estes incluem cargos como o de diretor de receção, diretor administrativo ou coordenador numa estrutura médica.
• Oportunidades de especialização:o secretário médico pode optar por se especializar num domínio específico, como a radiologia, a cirurgia, a cardiologia ou o trabalho de laboratório. Estas especializações permitem-lhe desenvolver competências específicas e aceder a lugares técnicos ou mais procurados.
• Diversidade de ambientes de trabalho:A profissão de secretário(a) médico(a) exerce-se numa multiplicidade de contextos: hospitais, clínicas, consultórios privados, centros de cuidados e até laboratórios. Cada ambiente apresenta caraterísticas e desafios específicos.

Na realidade, embora as vias de acesso a esta profissão sejam claras e geralmente simples, o trabalho de secretário médico está repleto de tarefas, responsabilidades e formas de trabalho. É ideal para quem deseja uma carreira ágil e rápida, com grandes perspetivas de crescimento, tanto em termos de rendimentos como de competências.

Na linha deste artigo, recomendamos a nossa folha de vencimentos mensal secreta!